Pengaruh Kualitas Layanan Digital, Inovasi Produk, Dan Pemanfaatan Teknologi …

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Layanan Digital, Inovasi produk dan Pemanfaatan Teknologi BRImo terhadap Kepuasan Nasabah BRI di Jawa Tengah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain kasual melalui pendekatan survey atau kuesioner 137 responden yang merupakan pengguna aktif BRImo di Jawa Tengah, dipilih menggunakan purposive sampling. Data di…