Analisis Pengaruh Kualitas Layanan, Kepercayaan, Customer Engagement, dan Nil…

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi kualitas layanan, kepercayaan, customer engagement, dan nilai nasabah terhadap loyalitas nasabah pembiayaan pada Bank Umum Syariah area Semarang, baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah semua nasabah Bank Umum Syariah area Semarang. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling sebanyak …