BAPPEDA merupakan unsur penunjang urusan pemerintahan Bidang Perencanaan dan Bidang Penelitian dan Pengembangan yang menjadi kewenangan daerah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara pengelolaan arsip terhadap efisiensi kerja pada BAPPEDA Provinsi Jawa Tengah. Dalam penelitian ini metode pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, kuesioner dan studi pustaka. …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan: (1) pengelolaan arsip dinamis pada PT BPRS Artha Amanah Ummat; (2) pemeliharaan arsip dinamis pada PT BPRS Artha Amanah Ummat; (3) pemusnahan arsip tidak bernilai guna pada PT BPRS Artha Amanah Ummat. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Subjek penelitian ini menggunakan tiga orang…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengelolaan arsip dinamis aktif Laporan Hasil Pemeriksaan (LHP) pada Inspektorat Provinsi Jawa Tengah dan juga kendala beserta solusi untuk kendala tersebut. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif dengan metode pengumpulan data observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan arsi…
PT Taman Media Digital (TMD) Semarang merupakan perusahaan digital yang bergerak di bidang digital marketing dan advertising atau periklanan. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan implementasi strategi periklanan digital pada layanan jasa iklan Google Ads kepada klien, serta hambatan dan solusi dari permasalahan yang terjadi. Metode penelitian yang digunakan adalah observasi dan wawanc…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Service Quality terhadap Customer Satisfaction melalui Customer Relationship Management pada peserta Klaim BPJS Ketenagakerjaan Cabang Ungaran. Teknik pengumpulan informasi melibatkan distribusi kuesioner kepada 100 peserta BPJS Ketenagakerjaan. Studi ini menggunakan Partial Least Square – Structural Equation Modeling (PLS-SEM) untuk menguj…
Tingkat pergantian karyawan yang tinggi merupakan masalah serius bagi PT Industri Telekomunikasi Indonesia. Tingginya pergantian karyawan dapat berdampak negatif pada stabilitas organisasi, biaya yang terkait dengan pelatihan dan perekrutan karyawan baru, serta produktivitas keseluruhan perusahaan. Oleh karena itu, perusahaan seharusnya meningkatkan retensi karyawan dengan menciptakan lingkunga…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh etos kerja dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT Cempaka Indah Murni Semarang. Populasi pada penelitian ini merupakan semua karyawan PT Cempaka Indah Murni Semarang yang berjumlah 35 karyawan. Teknik sampel yang digunakan untuk menentukan sampel dalam peneltian ini adalah non probability sampling. Salah satu teknik p…
Penelitian ini dilakukan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas layanan elektronik: efesiensi (X1), pemenuhan (X2), ketersediaan sistem (X3), privasi (X4) terhadap kepuasan pelanggan (Y) pengguna PLN Mobile pada PT PLN ULP Ungaran. Pengumpulan data dalam penelitian ini dengan melaksanakan wawancara, penyebaran kuesioner dan studi pustaka. Skala pengukuran menggunakan skala Likert deng…
Peningkatan mobilitas masyarakat berdampak terhadap kenaikan jumlah penumpang, layanan Unit Informasi yang diberikan Bandara Udara Internasional Adi Soemarmo Surakarta harus memberikan kepuasan pada penumpang. Unit informasi berperan penting dalam menunjang lajunya kegiatan operasional bandara. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pelayanan yang diukur oleh dimensi kualit…
Perusahaan perlu mengoptimalkan pengembangan karyawan untuk memastikan keberadaan SDM memiliki kualitas dan berkompeten. Kepuasan kerja menjadi instrumen penting dalam pengembangan SDM ini. Dalam mencapai tujuan ini, efikasi diri dan lingkungan kerja menjadi faktor penting daIam kepuasan kerja karyawan. Penelitian ini memiliki tujuan meneliti efikasi diri dan lingkungan kerja berpengaruh terhad…