Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengaruh efektivitas, Manfaat dan Promosi terhadap keputusan nasabah dalam menggunakan aplikasi BRImo di Kota Semarang secara simultan dan parsial. Data dikumpulkan melalui metode kuesioner terhadap 100 responden yang menjadi pengguna BRI mobile banking di Kota Semarang. Model analisis data menggunakan Model Analisis Linear Berganda. Seda…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Pengaruh Customer Relationship Management dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah Dengan Kepuasan Sebagai variabel Mediasi Pada Pengguna LINE Bank secara direct dan indirect. Data dikumpulkan melalui metode kuesioner terhadap 100 responden yang menjadi pengguna LINE Bank di Indonesia. Model analisis data menggunakan SEM-Part…