Penelitian ini dilakukan dalam konteks pengaruh Cyber Public Relations dalam memperbaiki citra perusahaan PT Asuransi Jiwa Taspen, ketika teknologi digital menjadi alat penting dalam membangun kepercayaan dan hubungan dengan publik, terutama maraknya isu negatif perusahaan asuransi yang menurunkan reputasi perusahaan asuransi jiwa di Indonesia. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk me…