Pengelolaan kearsipan Bank BTN (Persero) KC Semarang belum berjalan dengan optimal, karena banyak arsip menumpuk dan tempat penyimpanan yang kurang layak, banyak arsip aktif yang tercampur dengan arsip inaktif. Bank BTN (Persero) KC Semarang adalah bank yang melayani dan mendukung pembiayaan sektor perumahan. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui efektivitas pengelolaan kearsipan Bank…