Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis aktivitas fungsi pemasaran serta memberikan saran atau rekomendasi terhadap aktivitas fungsi pemasaran tersebut pada PT. Pos Indonesia KCU Semarang. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif. Objek dari penelitian ini adalah lingkungan pemasaran, strategi pemasaran, organisasi pemasaran, sistem informasipemasaran, produktivit…
Manajemen mutu adalah sistem pengelolaan dalam bisnis yang mengatur standar seluruh kualitas jasa yang akan dijual pada pelanggan. Dalam mengimplementasikan sistem manajemen mutu harus memiliki pedoman mutu. ISO 9001:2015 merupakan standar internasional dalam manajemen mutu. Penelitian ini bertujuan untuk mendeSKRIPSI DIGITALkan penerapan standar ISO 9001:2015 Sistem Manajemen Mutu se…