Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas 8 (delapan) fungsi SDM pada PT Pos Indonesia (Persero) KCU Semarang. Jenis penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, melalui penyebaran kuesioner menggunakan teknik purposive sampling. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, kuesioner, studi dokumentasi, dan observasi. Analisis data menggunakan audit manajemen…