Tujuan dari penelitian ini untuk mendeskripsikan sistem penagihan piutang usaha yang menjaga stabilitas dan kelangsungan operasional hotel serta mengetahui kendala yang dihadapi dalam proses penagihan piutang pada Hotel Aruss Semarang. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil dari penelitian ini diketahui bahwa sistem penagihan piutang usaha pad…