Persaingan yang semakin ketat dalam industri food and beverage mendorong perusahaan untuk menerapkan strategi pemasaran yang mampu meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Salah satu perusahaan yang menghadapi kondisi tersebut adalah Haus!, khususnya Outlet Haus! di Jalan Gajah Semarang dipilih sebagai objek penelitian karena mengalami penurunan penjualan dalam beberapa periode terakhir. Pene…