Analissi pengukuran kinerja pada Rumah Sakit Umum Daerah Kota Semarang menggu…

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja Rumah Sakit Umum Daerah Kota Semarang dengan menggunakan metode Balanced Scorecard. Data dalam penelitian ini menggunakan data primer dan data sekunder dari Rumah Sakit Umum Daerah Kota Semarang. Populasi dalam penelitian ini adalah pasien dan pegawai di lingkup Rumah Sakit Umum Daerah Kota Semarang. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik sa…