Tujuan dilakukan penelitian ini untuk merumuskan strategi pengembangan usaha pada Taspen Life Kantor Cabang Semarang dalam industri asuransi jiwa. Taspen Life yang merupakan anak perusahaan dari PT Taspen disebut sebagai PT Asuransi Jiwa Taspen dengan berbagai manfaat. Analis data dalam penelitian ini menggunakan Matriks IFE (Internal Factor Evaluation), Matriks EFE (External Factor Evaluation)…