Tugas Akhir ini membahas tentang Analisis Tingkat Kepuasan Nasabah Pada Kualitas Layanan Tabungan Argo PT. BPR ARGO DANA UNGARAN. Tujuan dari penulisan Tugas Akhir ini adalah mengidentifikasi indikator-indikator kualitas layanan sebagai pembentuk kepuasan nasabah Tabungan Argo, menganalisis indikator-indikator kualitas layanan sebagai pembentuk kepuasan nasabah tabungan argo dan mengembangkan k…