Produk tabungan BTN Juara mengalami kondisi penurunan yang sangat signifikan hanya pada periode Februari 2013 tercatat nasabah baru produk Tabungan BTN Juara mengalami kenaikan yang sangat signifikan, namun untuk periode berikutnya mengalami penurunan kembali. Data diperoleh dari wawancara, kuesioner, dan studi pustaka. Dalam kuesioner sampel yang diambil adalah nasabah Bank BTN kantor caba…