Analisis persepsi debitur kretap terhadap kualitas layanan pada PT Bank Rakya…

Penelitian yang berjudul Analisis Persepsi Debitur Kretap terhadap Kualitas Layanan pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Cabang Semarang Pandanaran bertujuan untuk mengetahui persepsi debitur kretap terhadap bukti fisik, proses, karyawan (orang), kualitas jasa, reputasi Bank, biaya pada Bank BRI Cabang Semarang Pandanaran. Desain dari penelitian ini adalah penelitian terapan (Practical …