Pengaruh kualitas pelayanan dan bauran pemasaran terhadap loyalitas nasabah t…

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel Kualitas Pelayanan (Compliance, Assurance, Reliability, Tangible, Empathy, Responsiveness) dan variabel Bauran Pemasaran (Produk,Promotion) terhadap kepuasan dan Loyalitas Nasabah Tabungan Batara iB pada Bank Tabungan Negara Syariah Kantor Cabang Semarang. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Nasabah aktif Tabungan Batara iB pa…