PT Techpack Asia merupakan perusahaan desain dan manufaktur yang memproduksi kemasan produk kosmetik. Penelitian ini bertujuan untuk menyelesaikan permasalahan terkait komplain customer produk nutcap yang menerima produk dalam keadaan tidak tertutup (defect closing product) dan tidak tercapainya waktu proses karena penambahan proses untuk mengatasi permasalahan pertama. Penelitian ini…