Analisis tingkat kepuasan nasabah tabungan BritAma pada PT Bank Rakyat Indone…

Penelitian yang berjudul Analisis Tingkat Kepuasan Nasabah Tabungan BritAma pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Cabang Semarang Pandanaran bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan nasabah tabungan bank tersebut berdasarkan Tangible (bentuk fisik), Reliability (kehandalan), Responsiveness (daya tanggap), Assurance (jaminan), dan Empathy (empati, perhatian) pada Bank BRI Cabang Semaran…