Pengukuran Kesuksesan Sistem Informasi: Penerapan Importtance-Performance Ana…

Penelitian ini bertujuan untuk mengukur kesuksesan SAMSAT Online dengan Importance- Performance Analysis (IPA).Variabel pengukur atribut layanan berdasarkantiga dimensiD&M IS Success Modelyaitu kualitas sistem, kualitas informasi dan kualitas layanan. Data dikumpulkan dengan membagikan kuesioner kepada wajib pajak SAMSAT Online di SAMSAT Kota Semarang II. Kuesioner yang disebarkan berjum…