TA DIGITAL
Pengaruh Fitur, Brand Image, Kemudahan Penggunaan, dan Persepsi Risiko terhadap Nasabah Bank Digital di Indonesia = The Influence of Features, Brand Image, Ease of Use, and Perceived Risk on Digital Bank Customers in Indonesia
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya penggunaan bank digital di Indonesia yang memberikan kemudahan dalam melakukan berbagai aktivitas perbankan secara digital. Tingginya penggunaan bank digital belum sepenuhnya diikuti dengan tingginya kepercayaan nasabah karena masih terdapat kekhawatiran mengenai keamanan, keandalan layanan, serta risiko dalam penggunaan bank digital. Selain itu, terdapat berbagai faktor yang dapat memengaruhi kepercayaan nasabah, seperti fitur, brand image, kemudahan penggunaan, dan persepsi risiko. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis variabel fitur, brand image, kemudahan penggunaan, dan persepsi risiko yang memengaruhi kepercayaan nasabah bank digital di Indonesia, baik secara simultan dan parsial. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik analisis regresi linear berganda untuk menguji hubungan antara variabel independen dan variabel dependen. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden nasabah bank digital di Indonesia. Secara parsial fitur, brand image, kemudahan penggunaan, dan persepsi risiko berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan nasabah. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi dalam meningkatkan kepercayaan nasabah melalui pengembangan fitur, penguatan brand image, peningkatan kemudahan penggunaan, dan pengelolaan risiko pada layanan bank digital.
Tidak tersedia versi lain
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah