TA DIGITAL
Pengaruh Kemudahan Akses Digital, Fitur Inovatif, Keamanan Transaksi, Dan Kepercayaan Nasabah Terhadap Kepuasan Nasabah Pengguna Mobile banking Livin’ By Mandiri Di Kota Semarang = The Influence of Ease of Digital Access, Innovative Features, Transaction Security, and Customer Trust on Customer Satisfaction Among Livin’ by Mandiri Mobile Banking Users in Semarang City
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kemudahan akses digital, fitur inovatif, keamanan transaksi, dan kepercayaan nasabah terhadap kepuasan pengguna mobile banking Livin’ by Mandiri di Kota Semarang, baik secara simultan maupun parsial. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode purposive sampling. Sampel yang digunakan terdiri atas 110 responden yang merupakan mahasiswa pengguna mobile banking Livin’ by Mandiri di Kota Semarang. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang disebarkan menggunakan Google Form, kemudian dianalisis dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 29. Teknik analisis data yang digunakan meliputi regresi linear berganda, uji F, uji t, serta koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas fitur layanan, keamanan, kepercayaan, dan inovasi produk secara simultan maupun parsial berpengaruh terhadap kepuasan nasabah pengguna Livin’ by Mandiri.
Tidak tersedia versi lain
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah