Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor kualitas layanan yang terdiri dari bukti fisik, kehandalan, daya tanggap, jaminan, empati, serta kualitas produk terhadap kepuasan nasabah tabungan simpedes PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk, Unit Bergas. Metode pengujian data yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji analisis regresi linear be…
THE INFLUENCE OF BANKING SERVICE QUALITY DIMENSION ON CUSTOMER SATISFACTION AND ITS IMPACT ON CUSTOMER LOYALTY (Case Study at PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Ungaran Branch Office, Jimbaran Unit) Today's, competition in business world is getting tougher. It is also perceived by business people in banking who are required to have a better quality of service so that it can satisfy and re…
Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan keakuratan metode ARIMA dalam melakukan peramalan nominal indikator pertumbuhan perbankan syariah, yaitu total aset, dana pihak ketiga, dan pembiayaan periode bulan Mei 2011 hingga April 2012. Dengan demikian dapat diketahui apakah nominal indikator pertumbuhan perbankan syariah terdahulu tersebut berpengaruh terhadap peramalan nominal ind…
The objectives of this research are to know the internal factors (strength and weakness) and the external factors (opportunity and threat) on financing at BPRS Suriyah Cilacap, and to formulate competitive strategy on financing at BPRS Suriyah Cilacap to face the competition. The population in this research is the banking staff and the financing customers of BPRS Suriyah Cilacap. The sample con…
Tujuan dari penelitian ini mengetahui dan menganalisis pengaruh bauran pemasaran yang terdiri dari produk, harga, promosi, lokasi, orang, proses, dan bukti fisik terhadap keputusan nasabah untuk memilih produk tabungan pada PT. Bank Tabungan Negara Cabang Syariah Semarang. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan observasi dan kuesioner. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 97 respon…
Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh Capital Adequacy Ratio (CAR), Non Performing Financing (NPF), Financing To Deposit Ratio (FDR), dan Rasio Efisiensi kegiatan Operasional (REO) terhadap Return On Asset (ROA) pada Bank Umum Syariah di Indonesia. Data yang digunakan dalam penelitian ini diperoleh dari Laporan Keuangan publikasi Bank indonesia, serta laporan publikasi Bank Umum Syari…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh risiko keuangan yang diukur melalui rasio keuangan yang terdiri dari Rasio Biaya Operasional terhadap Pendapatan Operasional (BOPO), Net Operating Margin (NOM), dan Finance to Deposit Ratio (FDR) terhadap kinerja bank syariah di Indonesia yang ditunjukkan dengan Return On Asset (ROA) periode Desember 2005-Juni 2011. Data yang digunakan pad…
Faktor yang mempengaruhi keputusan nasabah Non Muslim memilih Bank Syariah Mandiri Cabang Kudus adalah: Faktor 1 yaitu faktor produk (product), lokasi (place), dan promosi (promotion) dengan varians sebesar 30,58%, faktor 2 yaitu faktor syariah dan sarana fisik (physical evidence) dengan varians sebesar 18,52%, faktor 3 yaitu faktor SDI (people) dengan varians sebesar 10,71%, faktor 4 y…
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography