Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kematangan keamanan informasi padaKantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai Tipe Madya Pabean Tanjung Emas.Objek penelitian skripsi ini adalah pada pengguna sistem CEISA. Sampel dalam penelitian ini adalah 40 responden yang terdiri dari seksi Penindakan dan Penyidikan, Administrasi Manifest, Perbendaharaan, Penyuluhan dan Layanan Informasi, …
Saat ini perusahaan dituntut untuk dapat meningkatkan teknologi informasi yang mendukung kegiatan operasional perusahaan. Perkembangan teknologi yang dimaksud adalah teknologi yang dapat memberikan informasi yang relevan, cepat, tepat waktu, dan akurat yang mencerminkan kondisi fisik perusahaan untuk membantu merencanakan, mengkoordinasi, dan mengendalikan kegiatan operasional perusahaan. Pener…
Sebagian investasi TI/SI terkadang dianggap tidak dapat memberikan manfaat secara signifikan karena manfaat tersebut tidak digali secara optimal. Sebenarnya manfaat yang diperoleh tidak hanya secara finansial saja tetapi juga dapat berupa manfaat non-finansial. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis manfaat secara ekonomis dan value yang diperoleh Pemerintah Kota Pekalongan atas investasi SI…
Perkembangan informasi yang berkembang pesatnya menuntut untuk melakukan pemanfaatan teknologi dalam hal penanganan manajemen insiden. Insiden merupakan gangguan yang tidak direncanakan atau penurunan kualitas layanan TI. Tujuan manajemen insiden adalah untuk mengembalikan layanan dalam keadaan sediakala secepat mungkin dan untuk meminimalisir dampak merugikan pada operasi bisnis. Penelitian …
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui penilaian kembali terhadap tata kelola keamanan informasi, melakukan pengukuran menggunakan indeks KAMI berdasarkan SNI ISO/IEC 27001:2009, menganalisa hasil pengukuran serta merumuskan tindak lanjut atas hasil penilaian pada PT Angkasa Pura I (Persero) Bandar Udara Internasional Ahmad Yani Semarang. Data diperoleh dengan cara studi pustaka, wawanca…
Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun Aplikasi Sistem Informasi Biaya dan Monitoring Servis Hardware pada Support and Infrastructure Department PT New Ratna Motor Semarang. Metode pendekatan yang digunakan adalah metode studi kasus, dengan menggunakan data primer dan sekunder. Pengembangan sistem menggunakan metode Rational Unified Process dan metode analisis Root Cause Analysi…
Service Strategy (SS) adalah proses manajerial yang memiliki fokus utama pada nilai kepada pelanggan dan mengidentifikasi aset strategis yang akan digunakan untuk keunggulan kompetitif. Objek penelitian skripsi ini adalah pada bidang Perkembangan Teknologi Informasi di PDAM Tirta Moedal Kota Semarang. Sampel dalam penelitian ini adalah 30 responden yang terdiri dari IT Manager, Manager Keuang…
Pada era teknologi saat ini diperlukan manajemen insiden dan manjemen masalah yang baik untuk memberikan pelayanan teknologi informasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui manajemen insiden dan manajemen masalah yang ada serta tingkat maturitasnya dalam layanan TI berdasarkan ITIL V.3 di PT. Pelabuhan Indonesia III Tanjung Emas Semarang. Data diperoleh dari studi pustaka, wawancara, dan k…
Absensi adalah suatu cara untuk mengetahui kehadiran tiap individu setiap hari selama jam kerja. Informasi mengenai kehadiran sangat penting karena digunakan sebagai tolak ukur kedisiplinan. Informasi mengenai kehadiran yang jelas dirasa memudahkan dalam memantau kehadiran tiap individu. Tugas akhir ini dirancang dengan beberapa komponen yaitu mesin absensi dan tampilan informasi mengenai kehad…
GKJ Wisma Panunggal Mrican Semarang merupakan salah-satu gereja yang masih menggunakan cara konvensional dalam pencatatan administrasi data kewargaan dan data keuangannya. Cara konvensional yang menggunakan jasa manusia dirasa kurang efektif, oleh karena itu dapat digantikan dengan aplikasi sistem informasi. Sistem informasi gereja adalah salah satu sistem yang diciptakan untuk mempermudah pend…