Penelitian yang berjudul “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Tabungan Britama pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk KCP Kudus” bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh bukti fisik (Tangible), kehandalan (Reliability), daya tanggap (Responsiveness), jaminan (Assurance), empati (Empathy) terhadap kepuasan Nasabah Tabungan Britama pada PT Ba…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui signifikan pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas nasabah dengan kepuasan nasabah sebagai variabel intervening. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dan kuesioner. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode Accidental Sampling. Data yang digunakan adalah data primer dengan model analisis regresi linier berganda dengan dua jalur (Path A…
Penelitian ini dilakukan untuk menguji serta mendapatkan bukti empiris pengaruh Capital Adequacy Ratio (CAR), Biaya Operasional/Pendapatan Operasional (BOPO), Non Performing Loan (NPL), Loan to Deposit Ratio (LDR), dan Giro Wajib Minimum (GWM) terhadap Kinerja Bank Umum Swasta Nasional go public yang diukur dengan Return On Asset (ROA) pada Periode 2007-2012. Data diperoleh dari laporan keua…
Persepsi merupakan hal penting yang harus diperhatikan dalam rangka mengukur, merencanakan, dan menerapkan strategi pengembangan bank syariah di bidang apapun. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis persepsi Nasabah Pembiayaan terhadap PT Bank Pembiayaan Rakyat Syariah PNM Binama Semarang. Pengumpulan data dilakukan dengan cara melakukan wawancara dan penyebaran kuesioner kepada nasaba…
Penelitian ini bertujuan untuk meneliti dan membuktikan secara empiris tentang perbedaan kinerja keuangan antara Bank Umum Syariah dengan Bank Umum Swasta Non Syariah selama periode 2008-2012. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif komparasi. Sampel dalam penelitian ini adalah Bank Umum Syariah yaitu Bank Mandiri Syariah, Bank Mega Syariah, dan Bank Muamalat dengan Bank Swasta Non S…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Return On Assets (ROA), Financing to Deposit Ratio (FDR), Non Performing Financing (NPF), dan Rasio Efisiensi Kegiatan Operasional (REO) terhadap Capital Adequacy Ratio (CAR) pada Bank Umum Syariah di Indonesia periode 2009-2013. Metode penggunpulan data dalam penelitian ini adalah penelusuran literatur. Teknik pengambilan sampel yang…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Dana Pihak Ketiga (DPK), Non Performing Financing (NPF) dan Nilai Tukar Rupiah terhadap Pembiayaan pada Bank Umum Syariah Devisa di Indonesia periode Triwulan II 2010- Triwulan IV 2013. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data sekunder yang diperoleh dari laporan triwulan bank umum syariah dan Statistik Ekonomi dan Keuangan Ind…
Permodalan merupakan faktor yang sangat penting bagi industri perbankan, karena berfungsi sebagai penyangga terhadap kemungkinan terjadinya risiko.Permodalan bank yang diukur melalui rasio kecukupan modal (CAR) merupakan indikator paling penting dalam menjaga tingkat kesehatan bank. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis determinan kecukupan modal yaitu berupa profitabilitas…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengetahuan, produk, harga dan lokasi terhadap keputusan nasabah menabung pada PT Bank Negara Indonesia Syariah Cabang Semarang baik secara simultan maupun parsial. Populasi penelitian ini adalah seluruh nasabah tabungan Bank Negara Indonesia Syariah Cabang Semarang. Dengan menggunakan metode purposive sampling, diperoleh sampel sebanyak 1…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui signifikansi pengaruh Capital Adequacy Ratio (CAR), Financing to Deposit Ratio (FDR), dan Biaya Operasional terhadap Pendapatan Operasional (BOPO) Terhadap Pertumbuhan Laba pada Bank-Bank Umum Syariah di Indonesia Periode 2009-2013 baik secara simultan maupun parsial. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data sekunder. Data d…