Ditapis dengan

  • Tahun Penerbitan
  • Jurusan
  • Format Fisik Dokumen
  • Bahasa
Ditemukan 7 dari pencarian Anda melalui kata kunci: subject="COMPLAINT"
Pengaruh User Experience, Service Quality, dan Complaint Handling Terhadap Lo…
Komentar Bagikan
Mirasanti WahyuniMaharani Rona MakomTania Widya Putri

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh user experience, service quality, dan complaint handling terhadap loyalitas nasabah BSI pengguna aplikasi BYOND by BSI di Kota Semarang. Sampel penelitian terdiri dari 100 responden yang berasal dari berbagai latar belakang demografis di Kota Semarang yang merupakan nasabah BSI selama lebih dari 6 (enam) bulan dan sudah menggunakan BYOND by B…

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
xix, 116 hal. : ilus. ; 30 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
KP 101 2026
Sistem Infofmasi
Komentar Bagikan
TRI Raharjo YudantoroWiktasariLutfia AriyatiTasya Maharani

Proses pemasaran yang dilakukan PT. Pradinata Global Masa Group masih melalui penyebaran brosur, selain itu untuk pencatatan Booking, pendataan konsumen, penanganan komplaint, serta komunikasi internal seperti meeting dan memo masih dilakukan secara manual. Dengan kondisi tersebut peneliti ingin memaksimalkan potensi teknologi informasi demi mempermudah dan meningkatkan kinerja pada P…

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
xiv, 162 hlm. : illus. ; 30 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
IK 009 LUT s 2022
Evaluasi Penanganan Komplain Pelanggan Pada CV. Ratno Sanusi Advertising
Komentar Bagikan
Enka Waskito Adi

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
xiv, 63 hlm. : illus. ; 29,5 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
AB 062 ENK e 2017

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
xiv, 63 hlm. : illus. ; 29,5 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
AB 062 ENK e 2017
Penerapan aplikasi pengaduan dan keluhan terpade (APKT) non-teknis PT. PLN (P…
Komentar Bagikan
Dina Wulan Triwahyuni

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
xv, 64 hlm. ; 29,5 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
AB 065 DIN p 2016 C.1

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
xv, 64 hlm. ; 29,5 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
AB 065 DIN p 2016 C.1
Analisis pengaruh kualitas pelayanan dan penanganan keluhan terhadap loyalita…
Komentar Bagikan
Amalina Absi

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
xvii, 109 hlm. ; 29,5 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
MP 032 AMA a 2016 C.1

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
xvii, 109 hlm. ; 29,5 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
MP 032 AMA a 2016 C.1
Prosedur penanganan komplain pelanggan pada PDAM Tirta Bumi Serasi Kabupaten …
Komentar Bagikan
Roby Grandy Putra Setiawan

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
xiv, 45 hlm. ; 29,5 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
MP 059 ROB p 2016 C.1

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
xiv, 45 hlm. ; 29,5 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
MP 059 ROB p 2016 C.1
Tingkat kepuasan Penumpang Kapal Terhadap PT Pelayaran Nasional Indonesia (Pe…
Komentar Bagikan
Ulfa Atika Susanti

THE LEVEL OF SHIP PASSENGER’S SATISFACTION ON SERVICES OF PT PELAYARAN NASIONAL INDONESIA (PELNI) UNIT SEMARANG The objective of this research is to find out the level of ship passengers’ satisfaction, the level of interests of each services quality dimension provided, the services performance of PT PELNI Unit Semarang. Method of data collection used in this research is the observation, i…

Edisi
-
ISBN/ISSN
AB004/15
Deskripsi Fisik
xviii, 108 hal : ilustrasi ; 30 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
AB 004 ULF 2015 C.1