Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk, dan emosional terhadap kepuasan nasabah PT BPR Bank Boyolali (Perseroda) baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah tabungan pada PT BPR Bank Boyolali (Perseroda). Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Sa…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kecerdasan emosional terhadap kinerja pegawai pada Badan Pendapatan Daerah Kota Semarang. Penelitian ini menggunakan teknik simple random sampling dengan jumlah responden 61 pegawai Badan Pendapatan Daerah Kota Semarang. Metode pengumpulan data antara lain studi pustaka, observasi, wawancara, dan kuesioner. Metode analisis …
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography