Perkembangan teknologi digital telah mendorong penggunaan dompet digital di Indonesia, khususnya di kalangan Generasi Z. Namun, penggunaan LinkAja pada kelompok tersebut masih relatif rendah dibandingkan dengan beberapa dompet digital lainnya. Selain itu, penelitian terdahulu mengenai pengaruh promosi, citra merek, dan persepsi risiko terhadap minat menggunakan masih menunjukkan hasil yang …
Implementasi kualitas pelayanan yang dilakukan oleh suatu perusahaan yang bergerak dibidang jasa yaitu dengan memberikan kualitas pelayanan (service ) yang terbaik bagi konsumen dengan tujuan untuk menciptakan kepuasan konsumen. LinkAja berusaha untuk dapat memberikan pelayanan yang baik sehingga dapat menciptakan kepuasan dan loyalitas konsumen serta membantu menjaga kualitas denga…