Industri furniture kayu berorientasi ekspor menghadapi tuntutan pemenuhan permintaan buyer yang beragam, baik dari segi spesifikasi produk, standar kualitas, harga, desain, legalitas bahan baku, maupun waktu pengiriman. Dalam proses pemenuhan permintaan tersebut, PT Pinako Rotari Permai menghadapi berbagai kendala yang berkaitan dengan bahan baku, produksi, kualitas, dan distribusi. Penelitian …
Penelitian ini dilakukan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas layanan elektronik: efesiensi (X1), pemenuhan (X2), ketersediaan sistem (X3), privasi (X4) terhadap kepuasan pelanggan (Y) pengguna PLN Mobile pada PT PLN ULP Ungaran. Pengumpulan data dalam penelitian ini dengan melaksanakan wawancara, penyebaran kuesioner dan studi pustaka. Skala pengukuran menggunakan skala Likert deng…