Industri furniture kayu berorientasi ekspor menghadapi tuntutan pemenuhan permintaan buyer yang beragam, baik dari segi spesifikasi produk, standar kualitas, harga, desain, legalitas bahan baku, maupun waktu pengiriman. Dalam proses pemenuhan permintaan tersebut, PT Pinako Rotari Permai menghadapi berbagai kendala yang berkaitan dengan bahan baku, produksi, kualitas, dan distribusi. Penelitian …
ABSTRAK “PENGARUH PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN ATAS PRODUK FASHION DI MATAHARI DEPARTMENT STORE POLLUX MALL PARAGON SEMARANG” Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh produk, harga, dan promosi terhadap keputusan pembelian konsumen produk fashion di Matahari Department Store Pollux Mall Paragon Semarang, baik secara individu maupun secara bersama-…
Transformasi digital di dunia perbankan mendorong Bank Syariah Indonesia (BSI) untuk meluncurkan aplikasi BYOND by BSI sebagai pengganti BSI Mobile. Tujuannya adalah untuk memberi nasabah layanan yang lebih praktis dan kontemporer. Meskipun demikian, beberapa nasabah masih menghadapi kesulitan untuk memahami dan menggunakan fitur aplikasi, yang berdampak pada lamanya penggunaannya. Oleh karena …
ABSTRAK PENGARUH PEMASARAN MEDIA SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP PADA HOTEL CANDI INDAH CONVENTION SEMARANG Perkembangan media sosial telah mendorong industri perhotelan memanfaatkannya sebagai sarana pemasaran untuk menarik minat konsumen dan meningkatkan keputusan menginap. Hotel Candi Indah Convention Semarang secara aktif menggunakan media sosial, khususnya Instagram, sebagai media p…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya kepuasan kerja dalam mendukung produktivitas karyawan. Kepuasan kerja dipengaruhi oleh berbagai faktor, di antaranya burnout dan lingkungan kerja. Pada PT SUCOFINDO (PERSERO) Cabang Semarang masih ditemukan permasalahan presensi, tingginya tuntutan pekerjaan, serta kondisi lingkungan kerja yang belum sepenuhnya optimal sehingga diduga memengaruhi …
Penjualan mobil listrik di GAC Aion Semarang menunjukkan pola yang fluktuatif sepanjang tahun 2025 dengan total 103 unit, sementara hasil penelitian terdahulu mengenai pengaruh environmental concern terhadap keputusan pembelian produk hijau, khususnya pada konteks kendaraan listrik, masih menunjukkan inkonsistensi. Berdasarkan permasalahan tersebut, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis p…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan pada peserta BPJS Ketenagakerjaan Cabang Pemuda Semarang. Jumlah sampel ditentukan menggunakan Rumus Cochran dan diperoleh sebanyak 105 responden, dengan teknik pengambilan sampel nonprobability sampling jenis purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan uji i…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh engagement rate konten marketing TikTok @Tri.Jabanusra terhadap keputusan pembelian di Kota Semarang. Akun TikTok @Tri.Jabanusra merupakan akun media sosial resmi Indosat Ooredoo Hutchison Regional Jawa, Bali, dan Nusa Tenggara (Jabanusra) yang digunakan sebagai sarana pemasaran digital, penyebaran informasi produk, promosi paket inte…
Umpan balik pelanggan memiliki peran penting dalam industri jasa sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kinerja pegawai dan kualitas pelayanan. PT PLN (Persero) ULP Ungaran masih menghadapi proporsi rating rendah di Google Maps serta keluhan pelanggan melalui berbagai media pengaduan pada periode 2023–2025, yang menunjukkan perlunya peningkatan kinerja pelayanan. Penelitian ini menggunakan…
Pemeliharaan bangunan di PLTU Tanjung Jati B Unit 3 & 4 selama ini masih didominasi oleh pemeliharaan korektif sehingga kerusakan baru ditangani setelah terjadi penurunan kondisi bangunan. Penelitian ini bertujuan untuk menyusun Standar Operasional Prosedur (SOP) sebagai dasar pelaksanaan pemeliharaan preventif pada bangunan PLTU Tanjung Jati B Unit 3 & 4. Metode yang digunakan dalam penelitian…