Pengaruh Customer Relationship Management terhadap Loyalitas Pelanggan Indosa…

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Customer Relationship Management terhadap Loyalitas Pelanggan Indosat Ooredoo Hutchison Semarang. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, studi pustaka, dan kuesioner yang dibagikan kepada 96 responden dengan metode pengambilan sampel yaitu purposive sampling. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu data primer d…

Pengaruh Pengetahuan Produk dan Getok Tular Positif Elektronik (GTPE) terhada…

Penjualan pascabayar cenderung mengalami penurunan selama dua tahun terakhir. Perusahaan mempromosikan pengetahuan produk secara intensif melalui promosi di media sosial sehingga menimbulkan getok tular positif elektronik yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengetahuan produk dan getok tular positif elektronik terhadap keputusan pemb…

Pengaruh Persepsi Kualitas dan Persepsi Harga terhadap Keputusan Pembelian Pa…

Penelitian  ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi kualitas dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian pasca bayar Indosat Ooredoo.  Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner yang dibagikan kepada 100 pelanggan pasca bayar Indosat di Gerai Pandanaran Semarang. Responden dipilih berdasarkan pengambilan sampel tak terduga. Studi ini menggunakan Partial Least Squar…

Analisis pengukuran kinerja pt Indosat tbk menggunakan metode balanced scorecard

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

xv, 174 hlm.: ill., 30 cm.

Series Title

-

Call Number

AM 048 PRA a 2021