Ketertarikan minat masyarakat yang tinggi pada produk wonton berdasarkan data google trend tahun 2023 menjadi latar belakang pemilihan wonton sebagai produk usaha baru yang dikembangkan dengan sebuah inovasi. Inovasi dari produk wonton ini adalah cemilan crunchy berbahan kulit lumpia yang diisi daging ayam, berukuran kecil sehingga dapat dimakan dalam satu gigitan dengan nama usaha Wo…
Pelayanan merupakan bagian yang penting dalam meningkatkan kepuasan pelanggan, sehingga perusahaan harus memberikan pelayanan yang baik kepada pelanggan. Penelitian yang dilakukan bertujuan untuk mengetahui pelayanan pengaduan pelanggan pada PT (Persero) PLN ULP Ungaran. Tugas akhir ini menggunakan metode kualitatif dengan menganalisis hasil wawancara, dan observasi. Analisis data yang dilakuka…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Current Ratio (CR), Debt to Equity Ratio (DER), dan Return on Equity (ROE) terhadap harga saham pada Perusahaan Sektor Teknologi yang terdaftar di BEI periode 2019-2023. Terdapat 14 sampel Perusahaan Sektor Teknologi yang memenuhi kriteria dalam metode pengambilan sampel. Pada penelitian ini uji asumsi klasik, uji analisis regresi berganda,…
Tidak tercapainya target penilaian kinerja karyawan badan pengelola Apartemen Marquis De Lafayette Semarang dalam 3 tahun terakhir, tingginya tingkat keterlambatan karyawan selama 1 tahun dan banyaknya karyawan yang tidak disiplin dapat menunjukkan permasalahan kinerja pada karyawan. Tujuan penelitian ini yaitu untuk menganalisis pengaruh Efikasi Diri terhadap Kinerja Karyawan Badan Pengelola A…
Penelitian ini bertujuan mengkaji dampak pemasaran melalui media sosial dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian buku impor di kalangan konsumen BBW Books Indonesia. Penelitian menggunakan metode purposive sampling dengan memilih 115 responden yang merupakan konsumen BBW Books Indonesia serta mengikuti akun Instagram @bbwbooks_id. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan studi pustaka. Ana…
This study investigates the relationship between capital structure, profitability, and their impact on the company value of consumer goods subsector manufacturing companies listed on the ASEAN Stock Exchange from 2020 to 2022. The primary objective is to determine how these financial metrics influence the valuation of firms in a highly competitive and dynamic market. Utilizing panel data analys…
Tujuan dari penelitian ini untuk mendeskripsikan sistem penagihan piutang usaha yang menjaga stabilitas dan kelangsungan operasional hotel serta mengetahui kendala yang dihadapi dalam proses penagihan piutang pada Hotel Aruss Semarang. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil dari penelitian ini diketahui bahwa sistem penagihan piutang usaha pad…
PT PLN (Persero) ULP Kebumen memiliki tenaga kerja lapangan, salah satunya karyawan Billing Management atau Billman. Pekerjaan karyawan Billman yang berhubungan langsung dengan pelanggan ialah pengendalian piutang pelanggan. Data pengendalian piutang pelanggan periode Januari 2023-April 2024 mengalami fluktuasi dikarenakan penyelesaian pekerjaan belum dilakukan secara maksimal sehingga me…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Perceived Value (X1), Relational Benefits (X2), dan Brand Experience (X3) terhadap Customer Loyalty (Y) pada pengguna Produk Smartphone Xiaomi di Provinsi Jawa Tengah. Data dikumpulkan dengan menyebarkan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 105 responden. Pengolahan data menggunakan apl…
Maraknya lembaga perbankan saat ini menuntut perusahaan untuk bersaing menemukan strategi terbaik dalam rangka mempertahankan nasabah mereka. Salah satunya dengan mengedukasi para nasabah melalui berbagai media untuk menumbuhkan kebiasaan menabung. PT BPR BKK Kota Semarang, KC. Gunung Pati merupakan perusahan yang berkecimpung di bidang jasa layanan perbankan. Studi ini bermaksud untuk…