Perkembangan industri konstruksi dan pertukangan di Indonesia mendorong peningkatan permintaan terhadap produk power tools, namun digitalisasi perdagangan turut memicu persaingan harga yang semakin ketat antar distributor alat teknik. PT. Ganda Makindo Mandiri Semarang, sebagai salah satu distributor power tools merek Modern di Kota Semarang, mengalami tren penurunan penjualan dan jumlah konsum…
Peralihan industri otomotif menuju elektrifikasi semakin kuat sebagai respons atas persoalan lingkungan. PT Automobil Jaya Mandiri (Wuling Motors) Jateng-DIY menghadapi penurunan volume penjualan sebesar 20,13% pada 2025 di tengah persaingan pasar dan perubahan keputusan pembelian konsumen. Kondisi tersebut mendorong perlunya komunikasi personal yang mampu membangun kepercayaan calon pembeli. P…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi personal selling yang dilakukan oleh Divisi Sales dan Marketing dalam mengoptimalkan kerja sama corporate pada Hotel Novotel Semarang, mengetahui kendala yang dihadapi dalam pelaksanaan personal selling, serta mengetahui upaya yang dilakukan untuk mengatasi kendala tersebut. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Data peneliti…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh keseimbangan kehidupan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Pos Indonesia (Persero) Kantor Cabang Utama Kota Semarang. Sampel penelitian adalah 87 responden yang dipilih dengan menggunakan teknik non-probability sampling jenis sampel jenuh. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan analisis regresi linear sederhana. Alat bantu ana…
Kepuasan kerja karyawan PT PLN (Persero) UID Jawa Tengah menjadi aspek penting yang dipengaruhi oleh efektifnya kepemimpinan dan keseimbangan kehidupan kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan transformasional dan keseimbangan kehidupan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan PT PLN (Persero) UID Jawa Tengah. Pendekatan yang diterapkan dalam penelitian ini adal…
This study is motivated by the continued occurrence of violations in the use of Personal Protective Equipment (PPE), as well as work accidents and occupational diseases among construction workers at PT Nindya Beton Batang, indicating that compliance with PPE use as part of Occupational Safety and Health implementation still needs to be improved. This study aims to analyze the effect of complian…
Persaingan pasar kosmetik lokal yang semakin ketat, ditandai dengan pelemahan posisi Top Brand Index Bedak Marcks Classic serta kondisi penjualan yang fluktuatif, mengindikasikan adanya persoalan pada kepuasan dan loyalitas konsumen produk tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan persepsi responden dan menganalisis pengaruh kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen produk be…
Peneliti menganalisis kualitas pelayanan PT Taspen (Persero) KC Semarang dalam mendampingi peserta pensiun mengoperasikan aplikasi Andal by Taspen berdasarkan lima dimensi SERVQUAL. Penelitian kuantitatif deskriptif ini mengolah data utama berupa ulasan rating Google Maps dan kuesioner Customer Satisfaction Index (CSI) dengan konfirmasi data pendukung hasil wawancara mendalam bersama petugas en…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kemudahan integrasi e-wallet terhadap keputusan penggunaan pada pelanggan aplikasi MyPertamina di Kota Semarang. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah non-probability sampling dengan responden berjumlah 100 orang yang menggunakan aplikasi MyPertamina di Kota Semarang. Analisis data dilakukan dengan cara uji T, dan uji koefi…
Persaingan bisnis perhotelan yang semakin kompetitif mendorong hotel untuk mengelola pemasaran digital secara terencana dan berorientasi pada hasil. Hotel Ciputra Semarang memanfaatkan delapan saluran Online Travel Agent (OTA) Pengelolaan berbagai saluran tersebut menghadapi beberapa tantangan, terutama biaya komisi sebesar 18–28% dari nilai transaksi dan kebutuhan koordinasi antarplatform. K…