ABSTRAK PENGARUH WORD OF MOUTH, PRICE FAIRNESS DAN PERCEIVED QUALITY TERHADAP PURCHASE DECISION PADA ASTRA MOTOR UNGARAN Penelitian ini dilatarbelakangi terjadinya fluktuasi penjualan bulanan di Astra Motor Ungaran tahun 2023. Astra Motor Ungaran merupakan salah satu dealer resmi sepeda motor Honda di Indonesia. Teknik purposive sampling digunakan pada penelitian ini untuk mengumpulkan j…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan pada PT Taspen (Persero) KCU Semarang. Dengan faktor penentu yang digunakan adalah kualitas pelayanan dan pengalaman merk. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan teknik non-probability sampling (purposive sampling) yaitu dengan menyebarkan kuesioner kepada peserta yang pernah mengu…
The Effect of Physical and Non-Physical Work Environment on Employee Job Satisfaction at PT Jamkrida Jateng PT Jamkrida Jateng is located at Jalan Setia Budi No. 128, Sumurboto, Banyumanik, Semarang Central Java. It has obtained a business license from the Financial Services Authority (OJK). The purpose of this study is to determine the effect of the physical work environment, non-physical w…
CV Vina Arya Furniture merupakan perusahaan yang bergerak dibidang Manufaktur furniture kayu. Dalam menunjang kegiatan ekspor furniture dibutuhkan beberapa dokumen-dokumen ekspor seperti Sertifikat Fumigasi, Booking Confirmation/Delivery Order, Bill of Lading, Certificate of Origin, VLegal, Pemberitahuan Pemeriksaan Barang, Nota Pelayanan Ekspor, Letter of Credit (L/C). Sebelum terlaksananya…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Diklat pegawai ASN terhadap Kompetensi pegawai ASN pada BPSDMD Provinsi Jawa Tengah. Pengumpulan data menggunakan metode kuesioner, studi pustaka dan observasi. Skala yang digunakan dalam pernyataan kuesioner yaitu skala Semantic Deferential dengan skala 1 sampai 10 menggunakan metode nonprobability sampling, jenis sampel jenuh yang disebarkan …
Tingkat persaingan bisnis yang ketat mendorong perusahan mengoptimalkan kapabilitas integrasi sumber daya dan layanan pelanggan untuk mendukung kinerja operasional perusahaan, sehingga dapat mempertahankan dan meningkatkan keuntungan perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kapabilitas integrasi sumber daya dan layanan pelanggan terhadap kinerja operasional pad…
Badan Perencanaan Pembangunan, Penelitian dan Pengembangan Daerah (BAPPEDA) Provinsi Jawa Tengah sebagai salah satu instansi pemerintah mempunyai tugas melaksanakan penyusunan dan pelaksanaan kebijakan daerah yang terbagi dalam beberapa bidang. Sub Bagian Umum dan Kepegawaian merupakan bagian penting yangmengelola tugas administrasi termasuk arsip kepegawaian. Permasalahan yang terjad…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Kemampuan Kerja dan Fasilitas Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT BGR Logistik Indonesia Divisi Regional Semarang. Pengumpulan data menggunakan kuesioner. Sampel yang digunakan yakni 50 Karyawan PT BGR Logistik Indonesia Divisi Regional Semarang, dengan menggunakan purposive sampling. Metode analisis data menggunakan uji validitas, …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Service Quality dan Special Treatment Benefits terhadap Repurchase Intentions pada pelanggan PT. Pangestu Putra Indonesia. Penelitian ini menggunakan teknik sample jenuh (sensus) dengan jumlah 54 responden yang merupakan pelanggan PT. Pangestu Putra Indonesia. Teknik analisis yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji normalit…
Tujuan dari penelitian ini untuk membuktikan serta menganalisis pengaruh sistem pengelolaan karyawan dan hubungan pelanggan terhadap performa bisnis pada perusahaan outsourcing PT Etos Nasional. Populasi pada penelitian ini adalah karyawan cleaning service yang bekerja dibawah naungan PT Etos Nasional. Jumlah sampel sebanyak 67 dengan pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Pe…
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography