Objek yang digunakan pada penelitian ini adalah PT Telkom Indonesia Regional IV Jateng DIY. PT Telkom Indonesia Regional IV Jateng DIY berlokasi di Jl. Pahlawan no. 10, Pleburan, Semarang Selatan, Kota Semarang, Jawa Tengah. Penelitian ini digunakan untuk meneliti pengaruh Kesadaran Merek (X_1) dan Citra Merek (X_2) terhadap Keputusan Pembelian (Y) layanan IndiHome PT Telkom Indonesia Regional…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji faktor-faktor yang mempengaruhi pembinaan dan pinjaman modal terhadap pengembangan usaha mitra binaan yang berbentuk UMKM. Faktor penentu yang dipertimbangkan adalah pembinaan dan pinjaman modal. Penelitian ini menggunakan metode pengumpulan data menggunakan kuesioner yang dibagikan kepada 58 mitra binaan program kemitraan PT Telkom Indonesia Divisi Region…
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis dampak dari tindakan menangani keluhan dan efektivitas komunikasi pemasaran terhadap tingkat loyalitas pelanggan IndiHome PT Telkom Indonesia Regional IV. Populasi yang menjadi fokus penelitian ini adalah para pelanggan IndiHome yang terdaftar di wilayah Semarang, dengan jumlah keseluruhan mencapai 23.349 pelanggan. …
Strategi promosi kredit memiliki peran penting dalam melakukan aktivitas pemasaran dan mendapatkan nasabah baru. PT BPR BKK Ungaran (Perseroda) Kantor Cabang tuntang adalah salah satu bank yang melakukan penyaluran kredit. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi strategi promosi dan hambatan kredit oleh nasabah PT BPR BKK Ungaran (Perseroda) Kantor Cabang Tuntang. Metode yang dig…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh gaya hidup hedonis (X1) dan financial literacy (X2) terhadap perilaku konsumtif (Y) dalam menggunakan Shopeepay. Metode pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini yaitu kuesioner. Skala yang digunakan untuk mengisi kuesioner dalam penelitian ini adalah skala Likert 5 titik. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Prosedur Surat Masuk dan Surat Keluar Pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Provinsi Jawa Tengah, serta untuk mengetahui kendala dalam proses pelayanan surat masuk dan surat keluar. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan metode deskriptif. Hasil dari penelitian ini diketahui Prosedur Surat Masuk dan Surat Keluar pada Dinas P…
Kemajuan teknologi menyebabkan Perusahaan menyediakan layanan aplikasi untuk mempermudah pelanggan, salah satunya adalah PT Kereta Api Indonesia yang menciptakan aplikasi KAI Access. Namun ada beberapa pengguna yang mengeluhkan kinerja Aplikasi KAI Access. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi kemudahan dan persepsi manfaat penggunaan terhadap kepuasan penggu…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui serta menganalisis pengaruh strategi influencer marketing dan online customer review terhadap purchase intention pada pengguna Sociolla. Populasi pada penelitian ini adalah Mahasiswa/i Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Semarang Tahun Angkatan 2018 2019 yang berjumlah 376 mahasiswa. Jumlah sampel sebanyak 80 responden dengan peng…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan customer relationship management melalui citra perusahaan terhadap loyalitas pelanggan PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk (Alfamart) di Kota Semarang. Metode pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling dengan jumlah sampel akhir 100 orang responden. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner, obse…
PT SOEN DAYA ABADI Ungaran merupakan sebuah perusahaan yang bergerak di bidang industri semen instan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh beban kerja dan kompensasi terhadap minat karyawan untuk resign pada PT SOEN DAYA ABADI Ungaran. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, metode pengumpulan data yang digunakan adalah kajian pustaka, observasi, wawancara d…