Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra perusahaan dan kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan PT Mitra Kargo Indonesia. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 50 responden. Teknik analisis data meliputi uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi berganda, uji asumsi klasik, koefisien d…
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography