Tujuan penelitian ini adalah untuk melihat bagaimana pengetahuan tentang produk dan kesesuaian syariah berdampak pada keputusan pelanggan untuk menggunakan layanan pegadaian emas syariah. Observasi, kuesioner, dan tinjauan literatur digunakan untuk mengumpulkan data. Analisis dilakukan menggunakan SPSS 25. Kuesioner yang digunakan adalah skala (1-4) dan sampel insidental yang terdiri dari 85 na…