Penelitian ini berdasar pada adanya fenomena gap berupa penurunan penjualan produk motor Yamaha pada tahun 2022-2023 sebesar 30%. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Persepsi Kualitas, Kewajaran Harga, dan E-WOM terhadap Keputusan Pembelian pada produk motor Yamaha Cabang Mranggen. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menyebar kuesioner yang telah diuji validita…
Organizational Performance dianggap penting karena hal ini berkaitan dengan pencapaian tujuan dan sasaran yang telah di tetapkan oleh organisasi yang mencakup aspek efisiensi, produktivitas, kualiatas produk atau layanan, serta kepuasan pelanggan dan karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Digital Capability, Knowledge Management Process dan Social Capital terhadap Organi…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kejasama Tim terhadap Efektivitas Kerja Karyawan PT PLN (Persero) UPP JBT 4 Kota Semarang Provinsi Jawa Tengah. Metode pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuesioner, observasi, tinjauan pustaka. Teknik pengambilan sampel menggunakan sampling jenuh terhadap 33 responden yang merupakan karyawan PT. PLN (Persero) UPP JBT 4 Kota Sema…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Employee Engagement dan Organizational Citizenship Behavior terhadap kinerja karyawan PT. Multindo Auto Finance Semarang. Metode pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan dokumentasi, kuesioner dan observasi. Teknik pengambilan sampel menggunakan sampel jenuh terhadap 93 responden yang merupakan karyawan PT. Multindo Auto Finance Sem…
Perusahaan dalam menghadapi persaingan industri harus memperhatikan berbagai faktor yang mampu membuat kepuasan kerja meningkat melalui pengembangan berbagi pengetahuan dan meningkatkan keterlibatan karyawan di dalam perusahaan agar mencapai tujuan bisnis. Penelitian yang dilaksanakan bertujuan mengetahui pengaruh knowledge sharing serta employee engagement terhadap job satisfaction kar…
Permasalahan yang terjadi pada PT Pegadaian Kantor Cabang Gading Surakarta adalah nasabah yang terdaftar sebagai user aktif dan bertransaksi melalui Pegadaian Digital Service masih tergolong sedikit dibandingkan yang melakukan transaksi langsung di outlet. Selain itu, rating pada App Store untuk aplikasi Pegadaian Digital Service ini hanya 1.6 dari 5.0. Kemudian, promosi yang dilakukan oleh PT …
Sektor makanan dan minuman serta restoran di Indonesia setelah pasca pandemi COVID-19 dituntut akan pentingnya keamanan dan kualitas untuk menghindari resiko kesehatan. Kualitas makanan yang buruk dapat merusak reputasi bisnis masa depan karena pelanggan pasti akan beralih ke pesaing mereka. Penelitisan ini bertujuan untuk menganalisis hubungan food value quality, price fairness value, customer…
Konsep omnichannel saat ini hadir karena adanya pengaruh digitalisasi pada dunia bisnis yang mempengaruhi pola belanja konsumen yang menggunakan berbagai channel baik secara online maupun offline. Dengan banyaknya channel penjualan yang digunakan tentunya mampu meningkatkan penjualan pada perusahaan, namun jika tidak diimbangi dengan manajemen penerimaan pesanan yang baik maka akan menimbulkan …
Dalam dunia bisnis yang kompetitif saat ini, perusahaan perlu memahami bahwa karyawan yang puas bukan hanya merupakan aset berharga, tetapi juga faktor kunci dalam mencapai tujuan organisasi. Lingkungan kerja yang baik dan manajemen beban kerja yang efektif telah terbukti memiliki dampak signifikan terhadap tingkat kepuasan kerja karyawan. Dalam konteks ini, penelitian ini bertujuan untuk menga…
PT Inspirasi Mandiri Nusantara merupakan salah satu perusahaan startup di Kota Malang yang bergerak pada bidang pendidikan baik sebagai media informasi digital maupun lembaga bimbingan belajar. Persaingan perusahaan startup semakin pesat di era digitalisasi ini sehingga para perusahaan mendapat tantangan untuk mampu mempertahankan pelanggan dan posisinya di dalam sebuah pasar. Pertahanan terseb…