Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan taruna pada pelayanan pendidikan di Politeknik Ilmu Pelayaran Semarang. Populasi penelitian ini adalah seluruh taruna semester 7 Program Studi Teknika di Politeknik Ilmu Pelayaran Semarang tahun 2022 dengan besar sampel sebanyak 86 orang. Sampel menggunakan non-probability sampling yaitu teknik sampling jenuh. Teknik analisis …
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan, berdasarkan dimensi: bukti fisik, kehandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati. Sampel dalam penelitian ini adalah pelanggan Toko Cat Sumber Warna Semarang yang berjumlah 50 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Sedangkan teknik analisis data menggunakan metod…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelatihan dan fasilitas kerja terhadap kinerja pegawai PT PLN (Persero) UID Jateng & DI Yogjakarta. Metode pengumpulan data menggunakan observasi, kuesioner, dan studi pustaka. Teknik pengambilan sampel yaitu menggunakan teknik simple random sampling dengan sampel sebanyak 60 responden. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitia…
PPSDM Migas Cepu merupakan sebuah instansi dibawah naungan Kementrian ESDM yang bergerak dibeberapa sektor terutama pelathan dan sertifikasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelatihan terhadap kinerja Aparatur Sipil Negara PPSDM Migas Cepu. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner yang dibagikan kepada 52 r…
Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Media Sosial dan Gaya Hidup Terhadap Mahasiswa Politeknik Negeri Semarang. Metodologi: Metode penelitian data yang digunakan adalah kuesioner, dan tinjauan literatur. Kuesioner yang digunakan adalah berdasarkan skala semantik diferensial dengan skoring 4 poin dan metode pengumpulan sampel yang digunakan adalah nonprobality sa…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menjelaskan dan mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen Heeh Coffee Shop Ungaran. Metode pengumpulan data menggunakan observasi, kuesioner, dan studi pustaka. sampel yang digunakan berjumlah 90 responden dengan menggunakan kuesioner dan dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi sederhana…
This study aims to determine the effectiveness of competency-based training at the Semarang Vocational and Productivity Training Center. This study uses the theory of measuring the effectiveness of Budiani's training which consists of indicators of targeting accuracy, training objectives, training socialization and training monitoring. The research method used is descriptive qualitative which i…
Penelitian ini menggunakan lingkungan kerja sebagai variabel bebas dan turnover intention sebagai variabel terikat. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja terhadap turnover intention pada karyawan khususnya pada bagian Petugas Ticketing Armada (PTA) pada BLU UPTD Trans Semarang. Populasi dari penelitian ini adalah Petugas Ticketing Armada (PTA). Data …
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mendeSKRIPSI DIGITALkan prosedur penagihan piutang pemilik unit hunian pada Apartemen Marquis De Lafayette Semarang. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara dan dokumentasi. Metode analisis data yang digunakan adalah dengan menjelaskan secara deskriptif dan digambarkan dengan bagan alir (flowchart) mengenai prosedur penagihan piutang pe…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan penerapan protokol kesehatan terhadap kepuasan pengguna BRT Trans Semarang. Metode pengumpulan data menggunakan observasi, kuesioner, wawancara, dan studi pustaka. Teknik pengambilan sampel yaitu menggunakan teknik purposive sampling dengan sampel sebanyak 100 responden. Teknik analisis yang digunakan dalam pene…