Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh work-life balance (X1) dan lingkungan kerja (X2) terhadap kepuasan kerja karyawan (Y) pada PT Candi Jaya Amerta. Metode pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini yaitu observasi, kuesioner, dan studi pustaka. Skala yang digunakan untuk mengisi kuesioner dalam penelitian ini adalah skala Likert 5 titik dan teknik pengambilan …
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh karakteristik pekerjaan dan lingkungan kerja non fisik terhadap kepuasan kerja karyawan di Biro Administrasi Pembangunan Daerah Sekretariat Daerah Provinsi Jawa Tengah. Metode pengumpulan data dengan kuesioner, observasi, dan studi pustaka. Skala yang digunakan dari penelitian ini menggunakan skala Likert dengan skala 5. Me…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompetensi, motivasi, kepuasan kerja, dan pemanfaatan teknologi informasi terhadap kinerja pegawai. Penentuan jumlah sampel dihitung menggunakan rumus Slovin dan diperoleh 55 responden. Pengambilan sampel menggunakan teknik proportional random sampling. Penelitian menggunakan metode analisis regresi linier berganda. Uji validitas da…
Tujuan penelitian ini adalah mengetahui pengaruh penghargaan finansial dan nonfinansial terhadap kepuasan kerja karyawan PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Kota Semarang. Penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel sampling purposive dengan 30 karyawan. Metode pengumpulan data antara lain observasi, kuesioner, dan studi pustaka. Jenis penelitian ini adalah pendek…
Penggunaan transaksi uang elektronik semakin lama semakin meningkat seiring dengan perkembangan teknologi finansial di Indonesia. Hal ini merupakan peluang besar bagi penyelenggara atau pembuat kartu Brizzi untuk selalu berinovasi dan meningkatkan kualitas agar mampu bersaing dengan kartu pembayaran sejenis. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mendapat bukti empiris meng…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas layanan dan kepuasan konsumen pemakai aplikasi e-commerce Shopee. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitas pelayanan elektronik yang terdiri dari efisien, fullfilment, reliabilias, privasi, responsiveness, kompensasi, dan kontak. Penelitian ini menggunakan responden sebanyak 142 orang pengguna Shopee pada Mahasis…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengaruh brand image, brand trust, dan fitur terhadap loyalitas nasabah dengan kepuasan nasabah sebagai variabel interveningnya pada penggunaan mobile banking Bank Syariah Indonesia (BSI) di Kota Semarang, baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Kota Semarang yang menjadi nasabah BSI da…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk dan harga terhadap kepuasan nasabah Tabungan Bima PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah, Kantor Cabang Koordinator Semarang secara simultan dan parsial. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan metode kuesioner yang dilakukan oleh 95 responden yang menjadi nasabah Tabungan Bima. Metode anali…
This research aims at analyzing empirical evidence regarding the effect of perceived ease of use, perceived security, and service quality towards customer satisfaction in DANA digital wallet users in Semarang, both simultaneously and partially. The population of this research was all DANA digital wallet users in Semarang using non-probability sampling techniques, there was a sample of …
This research aims to find out the Effect of Product Quality, Service, and Price Towards Customer Satisfaction at PT Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk Salatiga Sub Branch Office both partially and simultaneously. This research used primary data which is obtained from questionnaires with 100 respondents. The analytical model used is Multiple Linear Regression Analysis using SPSS Stat…