Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh dari literasi keuangan digital, gaya hidup non- tunai, dan kemudahan bertransaksi menggunakan QRIS terhadap impulsive buying Generasi Z di Indonesia, dan untuk mengetahui pengaruh dari variabel independent terhadap variable dependen. Penelitian ini menggunakan jenis pendekatan kuantitatif dan sumber data primer yang diperoleh dari kues…
Febyola Yuliana, NIM. 3.42.23.1.14. "Analisis Perbandingan Kemudahan Proses, Kepercayaan, Biaya Transaksi, dan Kepuasan Nasabah dalam Pengajuan Kredit Masyarakat Kota Semarang (Studi Kasus Perbandingan Pinjaman Online dan Pinjaman Bank Konvensional). Tugas Akhir Program Studi Keuangan dan Perbankan Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, di bawah bimbingan Arbainah, S.E., M.M. dan…
Dany Angelina NIM 3.42.23.1.08 “Pengaruh Literasi Keungan, Gaya Hidup, Pendapatan dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Perilaku konsumtif Mahasiswa Generasi Z (Studi Pada Pengguna Shopee PayLater di Indonesia Tahun 2026)” Tugas Akhir D3 Keuangan dan Perbankan Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, dibawah bimbingan Winarni, S.E., M.M. dan Muhamad Sidik, S.Kom, M.Kom., Agustus 2026,74 …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kemudahan akses digital, fitur inovatif, keamanan transaksi, dan kepercayaan nasabah terhadap kepuasan pengguna mobile banking Livin’ by Mandiri di Kota Semarang, baik secara simultan maupun parsial. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode purposive sampling. Sampel yang digunakan terdiri atas 110 responden yang meru…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya penggunaan bank digital di Indonesia yang memberikan kemudahan dalam melakukan berbagai aktivitas perbankan secara digital. Tingginya penggunaan bank digital belum sepenuhnya diikuti dengan tingginya kepercayaan nasabah karena masih terdapat kekhawatiran mengenai keamanan, keandalan layanan, serta risiko dalam penggunaan bank digital. Selain itu…
The development of digital payment technology (QRIS) is considered capable of improving work efficiency and payment effectiveness for MSME. However, the development of QRIS has also raised concerns regarding the cybersecurity of the QRIS system. The purpose of this study is to analyze the effect of ease perception, risk perception, and benefit perception on the use of the Quick Response Indones…
Perkembangan teknologi digital dalam layanan publik mendorong peningkatan efisiensi serta kenyamanan pengguna, salah satunya melalui aplikasi MyPertamina yang digunakan untuk transaksi bahan bakar bersubsidi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kemudahan penggunaan aplikasi MyPertamina terhadap kepuasan konsumen Pertamina di Kota Surabaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kemudahan penggunaan dan kualitas informasi dalam aplikasi pln mobile terhadap kepuasan pelanggan pada PT PLN (Persero) UID Jateng dan DIY. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode purposive sampling yang dihitung menggunakan rumus Slovin dan didapatkan sampel s…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya keluhan nasabah terhadap aplikasi Livin’ by Mandiri seperti gangguan saat login, keterlambatan notifikasi, serta kesulitan memahami fitur-fitur baru yang dapat memengaruhi kepuasan pengguna. Berdasarkan permasalahan tersebut, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kemudahan penggunaan aplikasi dan citra merek terhadap kepuasan nasabah PT…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Persepsi Harga, Kemudahan, dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan e-commerce Shopee. Perkembangan pesat e-commerce menjadikan Shopee sebagai salah satu platform terbesar di Indonesia, namun persaingan yang ketat menuntut Shopee untuk menjaga loyalitas pengguna. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan 150 responde…