Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Perceived Quality dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Susu UHT Indomilk di Kecamatan Pedurungan Semarang. Sampel yang digunakan sebanyak 100 responden, metode pengumpulan data primer menggunakan wawancara dan kuesioner. Teknik sampling menggunakan teknik Non Probability Sampling yaitu Accidental Sampling. Alat analisis data …
Salah satu faktor yang mempengaruhi kinerja pegawai adalah fasilitas kerja kantor. Apabila fasilitas kerja kantor baik, maka kinerja pegawai akan meningkat. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh fasilitas kerja kantor terhadap kinerja pegawai pada Dinas Perdagangan Kota Semarang bagian Sekretariat. Metode pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kues…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh tata ruang kantor (X1) dan fasilitas kerja (X2) terhadap kinerja pegawai (Y) pada Sekretariat DPRD Kota Semarang. Metode pengumpulan data meliputi kuesioner, wawancara, dan studi pustaka. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 38 responden. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi bergand…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelatihan dan fasilitas kerja terhadap kinerja pegawai PT PLN (Persero) UID Jateng & DI Yogjakarta. Metode pengumpulan data menggunakan observasi, kuesioner, dan studi pustaka. Teknik pengambilan sampel yaitu menggunakan teknik simple random sampling dengan sampel sebanyak 60 responden. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitia…
Keberhasilan kantor sangat dipengaruhi oleh kinerja pegawai oleh karena itu perlu memperhatikan faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja pegawai diantaranya beban kerja dan fasilitas kerja. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pegaruh beban kerja dan fasilitas kerja terhadap kinerja pegawai pada Kantor Pertanahan Kabupaten Kudus. Metode pengumpulan data yang digunakan…
Tahun 2021 penerimaan PKB yang diterima oleh Samsat Keliling Wonosobo belum cukup memberikan peningkatan secara signifikan. Penerimaan PKB tahun 2021 yaitu Rp 8.512.242.000 masih kurang memenuhi target yaitu Rp 1.035.053.520 dari total target Rp 9.547.295.520. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi kepuasan WP kendaraan bermotor pada Samsat K…
Kepuasan konsumen merupakan ukuran keberhasilan dalam usaha pelayanan jasa. Pelanggan akan merasa puas ketika kebutuhan mereka dapat terpenuhi sebagaimana yang diharapkan. Pasar merupakan tempat fisik penjual dan pembeli melakukan transaksi, dimana kualitas pelayanan, fasilitas, dan lokasi adalah faktor utama untuk dijaga demi keberlangsungan kegiatan perekonomian. Penelitian ini be…
Indosat Ooredoo Hutchison merupakan salah satu perusahaan yang berjalan dibidang pelayanan telekomunikasi di Indonesia. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, fasilitas dan lokasi terhadap kepuasan pelanggan Gerai Indosat Ooredoo Pandanaran Semarang. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, studi pustaka, dan kuesioner yang dibagik…
Pada Wisata Eling Bening Kabupaten Semarang masih terjadi kenaikan dan penurunan pengunjung yang belum stabil. Hal ini masih ditandai dengan adanya beberapa keluhan yang disampaikan oleh pengunjung wisata. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, fasilitas, dan harga terhadap kepuasan pengunjung Wisata Eling Bening Kabupaten Semarang. Metode pe…
Di era globalisasi saat ini, persaingan antar perusahaan dalam sektor jasa sangat ketat. Untuk menghadapi persaingan perusahaan harus memperhatikan kualitas pelayanan dan fasilitas yang diberikan kepada pelanggan. Kepuasan pelanggan akan muncul apabila kualitas pelayanan dan fasilitas yang diberikan baik dan sesuai yang diharapkan oleh pelanggan. Tujuan dari penelitian ini adalah un…