Pengaruh Pelayanan Unit Informasi terhadap Kepuasan Penumpang Domestik pada B…

Peningkatan mobilitas masyarakat berdampak terhadap kenaikan jumlah penumpang, layanan Unit Informasi yang diberikan Bandara Udara Internasional Adi Soemarmo Surakarta harus memberikan kepuasan pada penumpang. Unit informasi berperan penting dalam menunjang lajunya kegiatan operasional bandara. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pelayanan yang diukur oleh dimensi kualit…

Pengaruh Kualitas Layanan Pemrosesan dan Non-Pemrosesan terhadap Kepuasan Pen…

Penelitian ini bertujuan untuk menguji faktor-faktor yang mempengaruhi Kepuasan Penumpang Faktor penentu yang dipertimbangkan adalah Kualitas Layanan Pemrosesan dan Non-Pemrosesan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan Teknik purposive sampling yaitu dengan menyebarkan kuesioner ke pengguna jasa layanan udara yang melakukan keberangkatan melalui Terminal Bandara Intern…

Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan penumpang kereta api Stasiun We…

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

xvii, 107 hlm. ; 30 cm.

Series Title

-

Call Number

AB 001 SIL p 2021