Permasalahan yang terjadi pada PT Pegadaian Kantor Cabang Gading Surakarta adalah nasabah yang terdaftar sebagai user aktif dan bertransaksi melalui Pegadaian Digital Service masih tergolong sedikit dibandingkan yang melakukan transaksi langsung di outlet. Selain itu, rating pada App Store untuk aplikasi Pegadaian Digital Service ini hanya 1.6 dari 5.0. Kemudian, promosi yang dilakukan oleh PT …
Kapabilitas Word of Mouth (WOM) tetap relevan ditengah merebaknya sistem pemasaran online. WOM merupakan strategi yang efektif ketika dihadapkan pada lingkungan perekonomian analog. Penelitian ini berfokus pada fenomena penurunan pencairan Kredit Usaha Rakyat (KUR) di Pegadaian CP Wonosobo, periode Desember 2022 hingga Maret 2023. Penelitian ini merupakan studi kuantitatif yang menggunakan kues…
PT Pos Indonesia adalah sebuah perusahaan milik negara (BUMN) yang beroperasi di bidang layanan pos di Indonesia. Dalam sistem pembayaran yang mengalami kemajuan pesat berkat perkembangan teknologi yang canggih PT Pos Indonesia berupaya mengembangkan produk inovatif seperti Pospay sebagai langkah terobosan dalam layanan keuangan digital. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari K…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh secara simultan dan parsial antara variabel literasi, manfaat, kemudahan, dan keamanan terhadap variabel keputusan penggunaan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS). Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, data berasal dari pelaku UMKM di Kota Semarang tahun 2023 dengan jumlah responden 100. Data diolah menggunakan metode analisi…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh persepsi manfaat, peprsepsi kemudahan, dan persepsi kepercayaan terhadap keputusan penggunaan aplikasi Pegadaian Digital Services oleh nasabah pada PT Pegadaian (Persero) Kantor Cabang Ungaran. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi, dan kuesioner yang dibagikan kepada 100 responden dengan metode pengam…
Perkembangan teknologi saat ini merupakan salah satu hal yang memang tidak bisa dihindari. Diiringi oleh perkembangan jaringan dan sinyal internet yang mulai merata, menjadikan kegunaan teknologi semakin mudah. Hampir seluruh aspek kehidupan berdampingan secara langsung dengan teknologi dan internet. Seperti contohnya, PT. PLN (Persero) yang berinovasi dalam mendigitalisasikan beberap…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh secara simultan dan parsial antara variabel pengetahuan, persepsi kemudahan penggunaan, dan kepercayaan terhadap variabel keputusan penggunaan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS). Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, data berasal dari pelaku UMKM di Kota Tegal dan Kabupaten Tegal tahun 2022 dengan jumlah responden…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mendapat bukti empiris mengenai pengaruh promosi, motivasi, dan brand image terhadap keputusan penggunaan layanan Shopee PayLater dalam bertransaksi pada masyarakat Kota Semarang, baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Kota Semarang pengguna layanan Shopee PayLater. Model analisis data menggu…