Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Pelayanan (yang meliputi tangible, assurance, reability, responsiveness, emphaty) terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT PLN (Persero) Unit Layanan Pelanggan Juwana. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner dan studi pustaka. Skala yang digunakan dalam kuesioner yaitu semantic defferential dengan skala 5 poin. Metode yan…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh E-Promotion dan Celebrity Endorsement Tasya Farasya terhadap keputusan pembelian produk kosmetik Hanasui. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survey. Responden dalam penelitian ini adalah mahasiswi Program D-III Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Semarang. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggu…
ABSTRAK PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN LISTRIK PRABAYAR PT PLN JAKARTA (Studi Kasus Pada PT PLN UP3 Lenteng Agung Jakarta) Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui (1) Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Listrik Prabayar, (2) Keeratan Hubungan Antara Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan Listrik Prabayar pada PT PLN (Persero) UP3 Lenten…
ABSTRAK PEMBERIAN MOTIVASI KERJA DALAM UPAYA MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI DI DINAS SOSIAL PMD KABUPATEN WONOSOBO Pemberian motivasi dalam upaya meningkatkan kinerja pegawai memiliki pengaruh yang baik bagi karyawan, kinerja pegawai tidak terlepas dengan adanya faktor yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan. Adapun faktor yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan yaitu faktor kepemimpinan yang…
Abstrak Pengaruh Kualitas Pelayanan Teller Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Kantor Cabang Semarang Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan teller terhadap kepuasan nasabah pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Kantor Cabang Semarang. Data dikumpulkan dengan observasi, wawancara dan kuesioner. Sampel yang dig…
PT Arindo Jaya Mandiri merupakan salah satu perusahaan yang bergerak pada bidang freight forwarder. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Employee Engagement dan Work Life Balance terhadap Kinerja Karyawan PT Arindo Jaya Mandiri berdasarkan meningkatnya keterlambatan dan tingkat absensi karyawan. Data diperoleh melalui pembagian kuesioner secara langsung kepada seluruh karyawan…
Endogenous growth is a theory used in research on national economic development in various studies related to R&D Transfer. R&D Transfer gives birth to an understanding of the importance of the role of the latest applied research in developing entrepreneurs to compete in the global market. The global market that continues to be dynamic allows the emergence of various access restrictions that…
PT Samudera Perdana Selaras didirikan oleh Rory Riyanto dengan badan hukum Perseroan Terbatas pada tahun 2004 bergerak di bidang jasa transportasi dan pelayaran (Integrated Global Logistic). Penelitian dilakukan untuk menganalisa pengaruh harga jasa dan nilai tukar rupiah baik secara parsial maupun simultan terhadap volume ekspor free on board. Data dikumpulkan melalui mekanisme observasi yang …
Penelitian ini dilakukan untuk meneliti pengaruh Cash Holdings dan Financial Distress terhadap Earnings Management pada perusahaan tekstil ASEAN pada tahun 2022. Penelitian didasari oleh bagaimana performa keuangan perusahaan tekstil pada era setelah pandemic (endemic) yaitu tahun 2022. Sampel penelitian adalah 52 perusahaan tektil yang terdapat di website investing.com tahun 2022. Sampel dipil…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menjelaskan pengaruh volume ekspor dan nilai tukar terhadap permintaan kontainer ekspor pada Mediterranean shipping company baik secara simultan maupun parsial. Penelitian ini menggunakan data sekunder dari Perusahaan Mediterranean Shipping Company, Badan Pusat Statistik dan Bank Indonesia. Analisis menggunakan kelipatan statistik regresi linier. Menurut…