Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh e-customer relationship management dan e-service quality terhadap e-customer satisfaction pada e-commerce Bhinneka.com. Data dikumpulkan menggunakan observasi, wawancara, dan kuesioner. Sampel yang digunakan yaitu customer yang pernah membeli produk di Bhinneka.com minimal satu kali selama enam bulan terakhir dengan jumlah sampel 120. Data ya…
Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Cabang Ungaran merupakan Badan Usaha Milik Negara memiliki tugas untuk menyelenggarakan jaminan kesehatan nasional bagi seluruh rakyat Indonesia. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja terhadap employee engagement pada karyawan BPJS Kesehatan Cabang Ungaran. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah observasi…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penggunaan aplikasi WhatsApp terhadap efektivitas komunikasi di Perum Perhutani Divisi Regional Jawa Tengah. Metode pengumpulan data pada penelitian ini adalah kajian pustaka, wawancara dan kuesioner yang dibagikan kepada 108 responden dengan teknik sampel jenuh. Variabel bebas dari penelitian ini adalah penggunaan aplikasi WhatsApp (X) dan var…
BAPPEDA merupakan unsur penunjang urusan pemerintahan Bidang Perencanaan dan Bidang Penelitian dan Pengembangan yang menjadi kewenangan daerah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara pengelolaan arsip terhadap efisiensi kerja pada BAPPEDA Provinsi Jawa Tengah. Dalam penelitian ini metode pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, kuesioner dan studi pustaka. …
Grand Candi Hotel Semarang is one of the 5-star convention hotels in the hospitality industry of Semarang region. This hotel had experienced a decline in sales in 2022 and began to increase it until now. So that Grand Candi Hotel Semarang increases social media marketing Instagram to find its own charm by the surrounding community and Instagram social media users. The purpose of this study was …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dari karakteristik pekerjaan dan karakteristik individu terhadap kepuasan kerja pada PT Arindo Jaya Mandiri. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik sampling jenuh sebagai metode pengumpulan data yang dilakukan melalui survei dengan menyebarkan kuesioner. Analisis data penelitian ini adalah regresi linear berganda dengan m…
Sumber Daya Manusia selaku pendorong serta penunjang perkembangan perusahaan memerlukan manajemen pengelolaan untuk memastikan terbentuknya keseimbangan antara kepuasan kerja dengan kebutuhan perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh interpersonal communication dan beban kerja terhadap kepuasan kerja karyawan pada BPJS Ketenagakerjaan Kantor Wilayah Jateng & DIY. Pengumpu…
Retail stores at airports often face challenges, especially in making them stand out, which causes passengers to be interested in visiting their shops and making transactions there. Previous research revealed that customers purchase products by considering servicescape and perceived value. This study aimed to (1) analyze the influence of servicescape on passengers’ purchase decision. (2) inve…
Permasalahan kondisi kesulitan keuangan (financial distress) yang dialami perusahaan-perusahaan sektor transportasi dan logistik yang tercatat di Bursa Efek Indonesia (BEI) selama pandemi COVID-19 menjadi permasalahan dalam penelitian ini. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh profitabilitas, leverage finansial dan pertumbuhan penjualan terhadap kondisi kesulitan keuangan. Pe…
PT Pos Indonesia adalah sebuah perusahaan milik negara (BUMN) yang beroperasi di bidang layanan pos di Indonesia. Dalam sistem pembayaran yang mengalami kemajuan pesat berkat perkembangan teknologi yang canggih PT Pos Indonesia berupaya mengembangkan produk inovatif seperti Pospay sebagai langkah terobosan dalam layanan keuangan digital. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari K…
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography