Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompetensi teknikal dan komunikasi interpersonal terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT PLN (Persero) Pusat Manajemen Proyek Semarang. Metode pengumpulan data dilakukan dengan observasi, kuisioner, dan studi pustaka. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 105 karyawan pada PT PLN (Persero) Pusat Manajemen Proyek Semarang dengan teknik pengambi…
Loyalitas pelanggan dipengaruhi oleh banyak faktor, beberapa diantaranya adalah kualitas pelayanan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhdap loyalitas pelanggan. Metode pengumpulan data adalah kuesioner, dan studi pustaka. Jumlah sampel adalah 100 pelanggan perumda air minum tirto panguripan kendal. Regresi sederhana digunakan dalam menganalisis p…
Penelitian ini fokus pada implemetasi sistem Rely On yang dioperasikan oleh PT PGN Tbk yang merupakan perusahaan negara penyedia layanan kepada masyarakat luas dalam kegiatan penjualan gas. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan implementasi sistem Rely On dalam sinkronisasi data pelanggan dan solusi dari permasalahan yang terjadi pada tahun 2019-2020 terkait kesalahan data pelanggan. T…
Penelitian ini menganalisis prosedur pelayanan bongkar muat di Area Cabang Tanjung Emas oleh PT Pelabuhan Indonesia (Persero), dengan tujuan memahami langkah-langkahnya, mengidentifikasi faktor pengaruh efisiensi, dan memberikan rekomendasi perbaikan. Metodenya melibatkan observasi lapangan, wawancara, dan analisis dokumen. Hasilnya menunjukkan langkah-langkah kompleks dan faktor-faktor seperti…
Kemajuan teknologi informasi terutama internet menjadi motor utama perkembangan perusahaan di Indonesia. Informasi yang dapat diakses dengan mudah melalui internet memiliki manfaat besar dalam menjalankan kegiatan promosi. Zafar Decoration merupakan salah satu industri kreatif di Kota Semarang yang menawarkan jasa dekorasi pernikahan. Kondisi penjualan di Zafar Decoration mengalami kestagnan re…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh reputasi perusahaan dan pemasaran langsung terhadap keputusan pembelian jasa kargo udara PT Angkasa Pura Logistics Cabang Semarang. Teknik pengambilan sampel menggunakan sampling total atau sensus terhadap 36 responden. Variabel bebas dari penelitian ini adalah reputasi perusahaan dan pemasaran langsung. Sedangkan variabel terikat dari peneliti…
Dalam kegatan usaha, perusahaan harus memperhatikan tingkat keputusan pembelian produk yang dijual guna untuk mengetahui seberapa ketertarikan konsumen atau pelanggan terhadap produk yang di jual. Keputusan pembelian dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor internal maupun faktor eksternal yang dimiliki oleh konsumen. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Pemasaran Media Sosial W…
Implementasi Corporate Social Responsibility (CSR) Pada PT BPR BKK BKK Demak (Perseroda) Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji implementasi Corporate Social Responsibility (CSR) pada PT BPR BKK Demak (Perseroda). Metode penulisan pada tugas akhir ini adalah metode penulisan deskriptif kualitatif. Data pada penelitian ini diperoleh dengan melakukan wawancara dengan bagian Bidang Umum PT BPR…
Tujuan dari tugas akhir ini adalah untuk mengembangkan sebuah usaha yang bergerak dibidang Food and Beverage (FnB) dengan nama Healthy Story of Tempeh by TriXi. Produk dari TriXi adalah makanan berbahan dasar tempe yang dikombinasikan dengan olahan daging ayam. Usaha ini didirikan oleh Nadia Oxi Prahasa dan Triyas Aldini pada September 2022, menekankan pada pengelolaan sebuah usaha yang efisien…
This study aims to determine the systems and procedures for extending credit as well as the obstacles and how to overcome them at PT BPR BKK Semarang City (Perseroda) Gayamsari branch. This research is a descriptive analysis research by conducting direct observations, interviews and documentation, then the results are made in the form of a flowchart and an explanation of the results of the flow…