Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan, kepercayaan pelanggan, dan kewajaran harga terhadap kepuasan pelanggan jasa freight forwarding pada PT Arindo Jaya Mandiri Semarang. Penelitian dilatarbelakangi oleh penurunan volume pengiriman, peningkatan jumlah keluhan pelanggan selama periode 2023–2025, serta adanya perbedaan tarif dengan perusahaan jasa sejenis yang m…
Turnover karyawan ditunjukkan dengan jumlah karyawan yang keluar lebih banyak dibandingkan jumlah karyawan masuk pada tahun 2025. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kompensasi, budaya organisasi, dan pengembangan karir terhadap kepuasan kerja di PT Dua Putra Utama Makmur Tbk Pati. Data dikumpulkan dengan kuesioner dalam bentuk Google Form kepada 33 responden yang dipilih mengggunak…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Citra Merek, Nilai yang Dirasakan, dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian pada pengguna smartphone iPhone di iBox DP Mall Semarang. Variabel independen dalam penelitian ini adalah Citra Merek (X1), Nilai yang Dirasakan (X2), dan Kualitas Produk (X3), sedangkan variabel dependennya yaitu Keputusan Pembelian (Y). Penelitian ini menggu…
Judul: Strategi Pemasaran Batik Smile Sebagai Upaya Peningkatan Penjualan Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara komprehensif strategi pemasaran yang diterapkan oleh Batik Smile, dengan fokus pada aspek produk, harga, distribusi, promosi, lingkungan toko, dan pelayanan. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif, dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawa…
Air Traffic Controller (ATC) adalah salah satu sumber daya manusia yang mendukung operasional transportasi udara. Profesi ini sangat berperan penting dalam menjaga kelancaran dan keselamatan penerbangan, sehingga perusahaan perlu mengelola kepuasan kerja ATC. Beban kerja dan work life balance menjadi faktor penting yang dapat mempengaruhi kepuasan kerja. Tujuan dari penelitian ini adalah menget…
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji secara mendalam prosedur pengajuan dan pemberian Kredit Usaha Rakyat (KUR) pada Bank Tabungan Negara (BTN) Kantor Cabang Pembantu (KCP) Majapahit Semarang. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada pentingnya peran KUR dalam mendukung pembiayaan bagi pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM), serta tantangan dalam pelaksanaannya, khususnya terkai…
Tugas akhir ini bertujuan mengembangkan Brookies Find, camilan inovatif yang menggabungkan brownies dan cookies, sebagai respons terhadap tren kuliner kekinian dan kebutuhan konsumen akan camilan praktis berkualitas. Dirintis oleh mahasiswa Politeknik Negeri Semarang pada 15 Oktober 2024, usaha ini beroperasi di Kota Semarang dengan fokus distribusi di area Tembalang, Kota Lama, dan G…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh product quality, store atmosphere, dan price fairness terhadap repurchase intention pada pelanggan Mixue Progo di Kota Pekalongan. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada penurunan pendapatan Mixue Progo yang signifikan, yang diduga berkaitan dengan penurunan tingkat niat pembelian ulang. Hal ini dipengaruhi oleh inkonsistensi kualitas …
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Inovasi Produk dan Pemasaran Melalui Media Sosial terhadap Kinerja Pemasaran pada Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) Batik di Kota Surakarta, dengan populasi 105-unit usaha dan sampel 45 UMKM yang ditentukan menggunakan rumus Isaac dan Michael serta tingkat toleransi kesalahan 10%. Teknik sampling yang digunakan adalah Non-Probability Sampling…
WEMBAP merupakan usaha kimbab yang dipadukan dengan makanan nasi kuning dengan cita rasa Nusantara. Dalam penyusunan Tugas Akhir, penulis mengembangkan usahanya dengan menginovasikan makanan kimbab dan makanan nasi kuning. Hal tersebut sebagai ciri khas nusantara dan berguna untuk melestarikan kuliner nusantara. Usaha WEMBAP didirikan pada bulan Oktober 2024. Rumah produksi berada di jalan…