Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Social Media Marketing terhadap Keputusan Pembelian produk Milan Coating pada PT Indocipta Wisesa. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik non-probability sampling melalui metode purposive sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 85 responden. Analisis data dilakukan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi k…
Perkembangan teknologi digital dalam layanan transportasi mendorong PT Kereta Api Indonesia (Persero) untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan, salah satunya melalui aplikasi Access by KAI yang digunakan untuk pemesanan tiket, pembayaran, perubahan jadwal, pembatalan tiket, dan memperoleh informasi perjalanan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan d…