“EFEKTIVITAS PENERAPAN RELATIONSHIP MARKETING PADA PT PELABUHAN INDONESIA (PERSERO) CABANG TANJUNG EMAS” Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana Efektifitas Penerapan Relation Marketing di PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Cabang Tanjung Emas. Dalam penelitian ini populasi yang digunakan terdiri dari pengguna jasa PT. Pelabuhan Indonesia (Persero) Cabang Tanjung Emas,…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh service quality terhadap customer satisfaction kredit pada PT. BPR BKK Kabupaten Pati (Perseroda). Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling terhadap 100 responden. Variabel bebas dari penelitian adalah service quality. Sedangkan, variabel terikat dari penelitian ini adalah customer satisfaction. Pengumpulan data primer menggunak…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pembelajaran elektronik (E- Learning) terhadap kompetensi peserta pelatihan fungsional pada BPSDMD Provinsi Jawa Tengah. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, studi pustaka, dan kuesioner yang dibagikan kepada 70 responden dengan teknik sampel jenuh. Variabel bebas dari penelitian ini adalah e-Learning dan variabel…
Penelitian ini menggunakan lingkungan kerja sebagai variabel bebas dan turnover intention sebagai variabel terikat. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja terhadap turnover intention pada karyawan khususnya pada bagian Petugas Ticketing Armada (PTA) pada BLU UPTD Trans Semarang. Populasi dari penelitian ini adalah Petugas Ticketing Armada (PTA). Data …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan penerapan protokol kesehatan terhadap kepuasan pengguna BRT Trans Semarang. Metode pengumpulan data menggunakan observasi, kuesioner, wawancara, dan studi pustaka. Teknik pengambilan sampel yaitu menggunakan teknik purposive sampling dengan sampel sebanyak 100 responden. Teknik analisis yang digunakan dalam pene…
Program Sertifikasi Halal yang diusung oleh pemerintah Kabupaten Kebumen mengalami penurunan pada akhir tahun ini. Penurunan ini terjadi karena kurangnya antusiasme pelaku usaha untuk melakukan sertifikasi halal produknya dan kurang memperhatikan literasi halal masyarakat. Dorongan perlu dilakukan kepada pelaku usaha khususnya pada Pasar Tumenggungan Kebumen agar lebih memperhatikan kualitas …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara komitmen, pelatihan dan pengawasan karyawan terhadap pelaksanaan Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) pada PT Trans Marga Jateng. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dan teknik pengambilan sampel purposive sampling. Hasil penelitian menunjukan bahwa komitmen dan pelatihan memiliki hubungan yang positif dan …
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh persepsi manfaat, peprsepsi kemudahan, dan persepsi kepercayaan terhadap keputusan penggunaan aplikasi Pegadaian Digital Services oleh nasabah pada PT Pegadaian (Persero) Kantor Cabang Ungaran. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi, dan kuesioner yang dibagikan kepada 100 responden dengan metode pengam…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis tingkat efisiensi organisasi pengelola zakat nasional dalam mengelola dana zakat tahun 2016-2020. Sampel dalam penelitian ini adalah tiga organisasi pengelola zakat nasional yaitu Rumah Zakat, Dompet Dhuafa dan Badan Amil Zakat Nasional yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Metode analisis yang digunakan adalah anali…
Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui nilai Overall Equipment Effectiveness (OEE) Mesin Flexo 05 di PT Purinusa Eka Persada Semarang, mengetahui kerugian terbesar yang menyebabkan rendahnya nilai OEE, dan mengetahui akar penyebab rendahnya nilai OEE. PT Purinusa Eka Persada Semarang merupakan salah satu perusahaan manufaktur yang memproduksi secondary packaging berupa cart…