Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Service Quality, Perceived Value dan Electronic Word of Mouth terhadap Customer Loyalty pada Bengkel Nasmoco Pemuda Semarang. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling terhadap 100 responden. Variabel bebas dari penelitian ini adalah Service Quality, Perceived Value dan Electronic Word of Mouth. Variabel terikat dari penelitian i…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepercayaan merek dan kualitas produk terhadap keputuan pembelian beras premium Perum BULOG kantor cabang Semarang. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 55 responden yang merupakan RPK (Rumah Pangan Kita) Perum BULOG Kancab Semarang dengan menggunakan kuesioner. Analisis data yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas,…
Penelitian ini berfokus untuk mengeksplorasi peran penting ulasan positif dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen, serta bagaimana Wardah, sebagai salah satu brand kecantikan paling terkemuka di Indonesia, dapat memanfaatkan pemasaran media sosial untuk memperkuat ulasan positif tersebut. Di era digital saat ini, evaluasi positif telah terbukti menjadi komponen penting dalam menumbuhkan…
PT Nasmoco Siliwangi Semarang adalah salah satu cabang Nasmoco area Jawa Tengah dan Daerah Istimewa Yogyakarta yang merupakan dealer resmi Toyota di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja terhadap kepuasan kerja karyawan PT Nasmoco Siliwangi Semarang. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah observasi dan penyebaran angket atau kuesioner. Kues…
Project Kewirausahaan UNOODLES-SPECIALIST CHILI OIL BASED NOODLE “Tujuan dari tugas akhir ini adalah untuk menumbuhkan rasa kewirausahaan dan memulai usaha baru di bidang kuliner yaitu UNOODLES yang menjual produk inovasi mie chili oil dengan topping sayur sawi, daun bawang, kerupuk pangsit dan pangsit ayam” (varian original, keju, pedas) yang memiliki dua pilihan rasa Mie Chili Oil P…
Perkembangan industri kosmetik di Indonesia mengalami peningkatan yang dipengaruhi oleh pertumbuhan media sosial hingga muncul sebuah tren skincare salah satunya sunscreen yang banyak diulas oleh beauty vlogger. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beauty vlogger review terhadap keputusan pembelian pada sunscreen Azarine di Semarang. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitat…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh konflik kerja dan stres kerja terhadap produkvitas kerja karyawan Hotel NEO Candi Simpang Lima Semarang. Penelitian ini menggunakan teknik sampling jenuh dengan menggunakan 40 karyawan yang merupakan seluruh karyawan tetap Hotel NEO Candi Simpang Lima Semarang. Nilai uji t antara variabel Konflik Kerja dan Produktivitas Kerja diperoleh…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, pengalaman pelanggan, dan persepsi kemudahan penggunaan terhadap kepuasan pelanggan pada Bandar Udara Jenderal Ahmad Yani Semarang. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner, observasi, dan studi pustaka. Kuesioner yang digunakan adalah Skala Likert dan teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah …
ABSTRAK Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak Dan Kualitas Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Kasus di wilayah KPP Pratama Jakarta Jatinegara) KPP Pratama Jakarta Jatinegara adalah salah satu instansi vertikal eselon III Direktorat Jenderal Pajak yang berada di bawah dan bertanggung jawab langsung kepada Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Jakarta Timur. …
This research examines the decline 30% in export market sales over the past three years, which has led to increased 82% of job insecurity among employees. This research aims to understand the extent to which job security, limited access to communication, and employee competence levels influence their job satisfaction. The study is quantitative, utilizing questionnaires distributed to 135 respon…